领展七鲜标杆店和七鲜其他标准店相比,主要从形象、服务和体验三方面做出了明显的差异。其中形象升级主要表现在店铺设计以米色、暖光色调为主,打造温馨明亮舒适的购物场景,提升卖场品质及顾客购物舒适度,更符合家庭客群定位和需求;同时领展店在货品陈列方面更加突出,如堆头商品陈列更丰富,开放式货架数量多于标准店,让顾客对商品触手可得,增强沉浸式体验感;服务升级更加突出人性化,领展店最大化提高现场服务人员配比,实现与顾客一对一的服务,强化服务品质;同时人工收银台增加至6台,可直接与顾客进行结算及服务指导,方便社区居民人工收银的需求;体验升级方面,领展店特别注重线下体验,店内增加啤酒及海鲜等互动体验区域,吸引顾客到店消费;同时领展店从货品结构上也进行了调整,配货商品与标准店形成差异化,尤其生鲜品类价格更低,品种更多。领展七鲜标杆店即将带着“击穿价”华丽开业,让消费者在愉悦的购物氛围中“逛”出喜悦之情!
与此同时,通州领展还加大加快布局首店经济,挖掘各类特色新品牌,为消费者呈现更具想象力的新内容。如积极引进了热门品牌“极狐”电动汽车通州首店、“The Green party LAB”全国首家京潮旗舰概念店、奈雪的茶PRO店、“蓝象泰餐”通州首店等超15家通州区域首店品牌,高效满足周边顾客的购物与生活社交需求,在动态化进阶的基础上实现商场与品牌的业绩口碑及品牌形象双双提升,加速提振消费、强化变现能力。
立足消费者需求,全面回馈满足消费者所需,通州领展以人为核心加快商业创新的步伐,在一次次的深耕求索中,全方位注重消费者的情绪价值和消费体验,积极传递正能量,不断圈粉消费者。
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