68亿元鲸吞百世中国快递业务之后,极兔速递前进的步伐并没有停下来。
5月12日,极兔速递官宣下属子公司深圳极兔供应链有限公司拟以人民币11.83亿元的价格收购丰网控股全资子公司深圳丰网信息技术有限公司(以下简称“丰网信息”)100%股权。
这次“不可思议”的收购消息得到证实后,很快就成为业内最瞩目的事件之一:此前已成功跻身国内快递第一梯队的极兔在拿下丰网后,实力会进一步增强,这也意味着中国快递市场战局再次迎来变动。
发力电商高端件,极兔的72变
此次极兔收购丰网,多少有些出乎不少业内人士的意料。因为丰网的老东家是国内民营快递一哥顺丰,后者是中国第一大、全球第四大快递物流综合服务商,以高端件品质服务在业内拥有极高的口碑,整体盈利能力上也远超国内其他一众快递公司。
作为顺丰打造的电商快递服务重点的丰网,怎么就会这样“转手”给了极兔?
一方面,这和顺丰最近的“瘦身”计划有关。
据了解,丰网成立于2020年,以加盟的方式进入电商快递市场,其成立的初衷是提高顺丰速运电商快递产品的竞争力。目前,丰网已覆盖全国27个省(市、自治区),在武汉、杭州、安徽、贵州等多地拥有分公司;截止2022年上半年,丰网运营1671个加盟网点。2022年,公司的收入规模超过32亿——但是从顺丰的最新财报也可以看出,虽然公司的整体运作比较平稳,但目前仍处于初期发展且持续亏损的阶段。
随着近年来国内快递市场环境发生巨大变化,对于一直坚持健康经营、稳健发展经营策略的顺丰而言,通过出售处于亏损状态的丰网,有可能通过“瘦身”和做减法,让自己在接下来的市场竞争中轻装上阵,跑动起来更有力。
另一方面,收购丰网让极兔在国内快递市场的实力进一步增强,其服务分层战略得以从容展开。
我们知道,极兔2020年进入中国市场后,很快就在快递物流市场一路狂奔,成为很人口中的那只“疯狂的兔子”;同时也因为其发展速度实在太快,极兔业务量和基础设施之间一度出现“倒挂”。
2021年9月,极兔68亿收购百世在中国的快递业务,理论上,后者遍布全国的物流基础设施转手极兔后,极兔的末端网点可以得到极大的补充,当然,前提是极兔得有高超的两网整合能力。
2022年6月,极兔官方明确表示:目前,极兔全网的日均业务量已经突破且稳定在4000万件以上,若以票单量作为衡量标准,极兔在当时已经仅次于中通、韵达和圆通,跻身国内快递公司第一梯队,这也意味着极兔已经安然度过收购百世中国快递业务后的磨合期和阵痛期,与百世集团的两网融合起得成效。
理清“内务”后,极兔对外部服务的能力持续提升。极兔官网显示,除了拼多多,目前,包括淘宝、快手、抖音、当当等30多家电商平台都与极兔达成了合作;今年3月,极兔还进行了接入京东的测试,这也意味着用户很快就能在京东上收到极兔寄来的东西。淘宝和京东等平台对极兔的接纳也说明,无论是业务规模还是平台服务,极兔都得到了主流电商平台的高度认可。
在“做大”的同时,极兔也开始向“做精”转型。
2022年9月以来,极兔力推兔优达业务,致力于为客户提供包括签单返还、货到付款、保价等多种特色增值服务,以及多样化的VIP产品和个性化服务方案。这也说明,在持续改善服务质量的过程中,产品分级和服务分层已经成为极兔接下来的发展重点。
《电商报》还注意到,就在上周,国家邮政局权威发布了关于2023年1季度邮政业用户申诉情况的通告,9家主要快递企业申诉处理工作综合指数排名中,极兔位居第一;主要快递企业申诉率情况统计中,极兔在9家企业中排名第六,这说明极兔的服务改善已经出类拔萃,整体品牌价值得到越来越多人的认可。
去年世界杯期间,极兔出人意料地签下足球巨星梅西作为其代言人;今年春晚,极兔又成为首个赞助春晚的快递企业,这两个动作的背后都明确指向一点:如今的极兔越来越注意品牌形象了,很显然,发力高端、高品质物流服务已成为其重要战略。
如果说此前极兔收购百世中国的快递业务,看中的是其转运资源及淘系流量入口,那么此次收购丰网后,瞄准的则是丰网背后的加盟商资源。
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