上海曌扬汽车服务有限公司（联众优车）贷款结清扣押绿本不还

本人已结清36期贷款，该公司客户人员联系我在微信公众号名为：联众优车，办理结清流程。但是微信公众号客服人员诱导我进入“服务460”页面，店里进入以后输入服务内容：460，下一步是支付460元费用。随后我打人工客户，说不支付不给办理结清材料，融易新媒体消息，以及我自己的车辆登记证书也拿不到。当初签订合同的时候也没有说明或者在合同上显示说明结清需要交纳460元，完全就是捆绑消费者。我认为公司无权私自扣押我的车辆登记证书。也应依法开具结清资料手续等，但是客服人员一再强调不缴费460元，就不会给我受理结清诉求，不会给邮寄任何资料。我认为该公司此项服务为不正当收费，不合理收费。该项收费属于公司内个人收费行为。现在要求联众优车3日内，将我车辆登记证书以及结清证明，办理解押资料全部邮寄给我本人，让我自己在当地办理车辆解押手续