共建共治 共愿共美 上海农商银行以金融力量赋能社会治理

　　1月22日，第七届中国(上海)社会治理创新实践案例对外发布，60件入选案例直面社会治理的难点痛点堵点问题，在新兴领域党建、片区融合治理等前瞻领域锐意创新，推动“人民建”和“为人民”有机统一，成为上海“大城善治”的生动写照。上海农商银行副行长张宏彪出席发布仪式。 

　　社会治理一头连着国家和社会的长治久安，一头连着千家万户的生活冷暖，如何有效地做好社会治理，这是社会各界需要持续研究探讨的重要课题。长期以来，上海农商银行坚持党建引领，认真贯彻确定党中央、上海市委市政府和上海市国资党委要求，践行“人民城市”建设重要理念，坚守“普惠金融助力百姓美好生活”的使命，在赋能社会治理方面开展了积极探索。 

　　围绕“15分钟社区生活圈”，上海农商银行积极融入城市建设空间格局调整规划，聚焦“常住人口密集区”“新市镇—大型居住社区”，加快网点布局调整，两年实现近40家网点布局优化，填补以往在大居、重要居民区的空白点，致力于建设成为一家最有温度的社区银行。 

　　围绕上海人口老龄化的特点，上海农商银行积极打造最具特色的金融为老服务模式，完整推进并完成300余家网点的适老化改造，计划今年年底完成百家养老金融特色网点建设，为老年客户提供“六专”特色服务；推出手机银行长辈版，持续优化语音交互、一键通等服务，丰富视频银行服务场景，帮助老年客户跨越数字鸿沟。 

　　围绕社区居民的急难愁盼，上海农商银行创新推出“心家园”公益服务项目，协同各级政府和基层社会组织打造赋能社会治理的主阵地，将网点服务延伸到社区服务，将金融服务延伸到非金融服务，深度融入“人民城市”建设。截至2024年末，该行已建成超1000家“心家园”公益服务站，实现了对全市216个街道和乡镇的全覆盖。2024年举办1.6万场活动，融易新媒体消息，触达社区居民200万人次，广受社区居民尤其是“一老一小一新”群体的欢迎。 

　　一座城市建设与发展的出发点和落脚点，归根结底是为了让人民群众在城市里生活得更美好、更幸福。传承自1949年诞生的上海农信事业，上海农商银行始终将百姓的美好生活记在心里、落于行动，将“人民城市”重要理念贯穿工作始终，把凡是与老百姓生活息息相关、通过金融赋能实现老百姓对美好生活追求向往的领域，作为自身战略的主航道，更深入、更充分地回应百姓的期盼和诉求，与社会各界共建共治，实现人与城“双向奔赴”，城与人“共愿共美”。 

　　本次案例评选在中共上海市委党的建设工作领导小组办公室、中共上海市委政法委的指导下，中共上海市委党校、新华社上海分社、中国经济信息社联合举办。截至目前，中国(上海)社会治理创新实践案例征集活动已积累逾2500个典型案例。活动将发扬基层首创精神，持续提炼总结上海行之有效的治理手段、治理模式、治理理念，激励基层勇于探索、勇于实践，为推进国家治理体系和治理能力现代化做出更大贡献。