线上渠道对于零售企业的作用不可小觑。5月17日，沃尔玛中国发布的2025财年第一季度财报显示，沃尔玛中国Q1净销售额为57亿美元，同比增长16.2%，电商业务净销售额增长23%。沃尔玛中国表示，一季度山姆业态及电商业务表现强劲，沃尔玛中国电商渗透率为43%，比去年Q1增长超过200个基点。阿里巴巴公布的2023财年第二季度业绩显示，盒马线上订单收入占比超过65%。
传统商超做线上，重点在于自有品牌的销售。零售专家胡春才表示，不仅商超之间在争夺市场份额，电商也是其中的一大对手，“做自有品牌产品，商超本身就是生产商，商品都是独家的；但如果企业先从产商拿货再到线上销售，本身就多了一道手续，也会产生相应的成本，实体始终卖不过电商”。
目前看来，山姆会员商店全国配送服务的商品中，其自有品牌Member’sMark商品不在少数，公开资料显示，近两年，山姆上新了近600款自有品牌单品。而盒马也曾表示，盒马云超的商品主打差异化，包括盒马MAX系列、盒马牌、盒马NB系列等自有品牌商品。
胡春才表示，融易新媒体消息，胖东来线上渠道的开通，是品牌利用现有市场影响力进一步延伸的表现。不过，他认为，胖东来目前仅在河南布局了门店，与在各地形成门店规模及具有卫星仓网络的企业相比，胖东来做线上商城仍面临挑战。
“传统商超的线上渠道更多只能是作为辅助，不能成为其主线业务。企业还是要扎实做好实体部分，靠持久性的口碑、消费者的信任实现长期发展。”胡春才说。
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