助力“无障碍”，普惠“零距离”——微众银行持续推动无障碍金融服务(2)

2024-12-14 21:30:02来源：中国经济网

文章导读: 近年来，微众银行秉持“让金融普惠大众”的初心，发挥数字银行的科技优势，悉心服务包含视障、听障、老年人群等在内的各类社会群体的金融需求，在助力提升普惠金融服务覆盖面、可得...

　　此外，微众银行还为老年用户提供了“空中柜台人工视频服务”“爸妈课堂”，及时解决老年客户在使用手机银行过程中遇到的问题，切实维护老年用户的合法权益。

　　微众银行自成立以来便专注服务于小微企业和普罗大众，高度关注服务客群中的听障、视障、老年等特殊群体需求，不断优化无障碍数字金融服务。未来，微众银行将继续朝着“金融向善”的方向迈进，以领先的数字技术能力和贴心的服务举措，让更多人平等地享受金融服务。

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