近日，在上海市社保中心举办的社银直联发布会上，上海农商银行首批参与本市“社银直联”合作的网点遭评为社银直联示范网点，市民能直接通过“上海社保”微信公众号全新上线的“社保地图”功能，查询上海农商银行社银直联网点信息，并可导航前往办理社保业务，打通社保服务“最后一公里”。
“真想不到在家门口网点完成了人生大事，如果去社保服务大厅要跑老远了，发现附近的上海农商银行是社银直联合作网点，尝试在银行办理了退休一件事，网点服务人员也很热情，我要开始退休新生活了！”市民王伯伯开心地说。
为提升社保服务便利化水平，今年起，上海市社保中心深化“社银直联”服务模式，上海农商银行充分利用网点渠道广、功能多、服务优的特点，快速推进部分社保业务向银行网点延伸。目前，该行已在全市250余家网点的智能机具接入“一网通办”功能服务，设置“社银直联自助服务专区”，提供查询参保人员基本养老保险缴费情况、退休一件事、养老金领取证电子证照等11项市民高频使用的服务。网点还配备专门工作人员指导，帮助市民尤其是老年群体更好地使用智能机具，构建老年人友好型服务渠道。
同时，聚焦企业园区和用人用工企业网上办理单位社保事项的复杂操作需求，上海农商银行在20余家网点设置“社银直联网办服务专区”，提供企业职工就业参保登记、企业职工退休一件事、企业职工退工停缴等高频业务办理服务，助力打造“企业旁”的优质社保服务圈。
社银直联不仅仅是将单纯的业务功能搬进银行网点，更是政务服务与金融服务的双重赋能，是建设“人民城市”的生动实践。上海农商银行将坚持人民金融理念，始终紧扣“普惠金融助力百姓美好生活”的使命，以践行人民性、增进人民福祉作为金融工作的价值坐标，把更创新的服务供给、更贴心的服务特色、更多元的服务体验带到企业、百姓身边，书写高质量金融服务中国式现代化建设的农商答卷。
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