近日,“天津最大奥迪4S店闭店”一事引发热议。多位车主表示,其在该门店的保养套餐、储值金均来不及使用,还有车主因购车后并未收到门店承诺的返利而将之告上法庭。
据悉,11月13日,店内大厅里的所有展车已经全部遭拉走,空空如也,已找不到工作人员。更有车主表示,自己交了80万元的购车款,如今无法提车。
多位车主保养套餐、储值金未用完
据红星新闻报道,闭店的门店为天津市西青区中北镇的永濠奥迪4S店,主体公司为天津市永濠奥达汽车销售服务有限公司(下称“永濠奥达”),是天津市永濠集团有限公司(下称“永濠集团”)的全资子公司。该店建筑面积有18000平方米,销售展厅3000平方米,是天津规模最大的奥迪4S店。
11月14日,天津的刘女士告诉记者,她今年6月底在该店买了车,还额外花了5000元买了6年12次的保养套餐。此外,她当时用二手车置换的新车,因为二手车估价较低,门店就送了她1000元的储值金。结果,她刚给车做了首保,这家店就闭店了。
刘女士称,她在11月9日去了这家店,发现前台和销售人员全都走了,只有几个保养的师傅还在。目前,她们的维权群已经超过1000多人。
另一位消费者黄女士表示,她在这家店花费3181元购买了3年4次的保养套餐,但只在购买当天给车做了保养,剩下的3次保养还没有用。目前,她已经在网上将永濠奥达提起诉讼,材料正在审核中。
此外,车主们不仅没用完储值金、保养套餐,还有人没有收到在购车时永濠奥达承诺的返利。
图/小红书网友发帖
公司:银行抽回贷款资金链断裂
天眼查显示,永濠奥达成立于2009年,注册资本11577万元,法定代表人王学军,该公司面临多项诉讼,涉及劳动争议、买卖合同纠纷、不当得利纠纷、装饰装修合同纠纷等。
红星资本局注意到,该门店的微博账号“一汽奥迪天津永濠奥达”在10月底还举办了线下沙龙活动,并在11月1日进行了直播互动,此后便停更,其视频号同样在11月1日后停更。目前,该门店的抖音账号已经设置为私密账号,微信公众号的访问申请也设置成自动回复“敬请关注”,小程序已经无法登录会员查询信息,一些车主因无法登录而无法保存相关凭证。
刘女士传来的图片显示,11月12日,永濠奥达发布闭店通知,称多年合作的某银行突然将贷款抽回,导致公司资金链断裂,公司正面临严重的资金压力,融易新媒体消息,4S店将于11月12日起正式停止营业,并已按照相关流程要求暂停新车销售及售后维修等服务,目前正在寻求解决方案,12月12日前给出答复。11月14日,红星资本局多次致电永濠奥达,电话均无人接听。
刘女士传来的另一张图片显示,同样在11月12日,与永濠奥达同属于永濠集团的天津市永濠红旗汽车销售服务有限公司也发布闭店通知,同样因为银行抽回贷款导致资金链断裂。
据红星新闻报道,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善表示,若4S店只是因中途自身经营不善、资金链断裂而闭店,那么消费者与4S店之间的纠葛属于经济纠纷,消费者可向当地消费者协会或市监局反馈,或者将4S店告上法庭要求索赔。“如果4S店明知自身已无力经营,但却又不停地承接业务,诱导消费者交纳费用,那么4S店则涉嫌诈骗,消费者可选择报警处理。”赵良善说。
赵良善提醒,消费者在选择4S店时,要仔细甄别正规与否,多方了解门店的真实状况,签约时更要擦亮双眼,熟稔合同条款,对存疑的合同条款,要当场修改,以免“踩坑”;一旦发现上当受骗的,要当机立断报警。
4S店被遇“寒潮”
近日,宝马全球首家5S店北京星德宝汽车销售服务有限公司闭店停业。
据新华视点报道,记者日前来到这家位于北京东五环的门店,紧闭的大门外张贴着通知。通知显示,公司目前面临严重资金压力,宝马品牌授权已于2024年10月20日终止,目前公司暂停新车及售后相关业务。
图/新华社
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