11月25日,有消费者向北京商报记者反映,预约线上检测支原体肺炎时遇到漏检情况。据戴小琳的妈妈回忆,若非北京世纪坛医院的检测结果及时出现,医生参考某平台上门检测的“阴性”结果,即便表面症状、血项、肺片都疑似支原体肺炎,不到8岁的儿子就不可能及时用上多西环素,改走阿奇霉素输液,治疗至少会耽误三天。
这样的漏检并非个例。在微博、小红书、黑猫举报等平台,关于呼吸道上门检测漏检的举报比比皆是。除了漏检问题,两大平台的上门检测服务为患者提供便利的同时,关于“骑手是否有能力取样”“不戴手套、不消杀的取样是否会存在交叉感染”等问题也遭包括戴小琳妈妈在内的家长们一一提出。在支原体肺炎爆发的第二个冬天,谁将负责规范上门检测流程?谁来为病毒防控守好检测关?
漏检并非个例
“孩子当时的肺部状况已经是肺炎,难以想象如果尝试使用阿奇霉素,情况会恶化到何种程度。”戴小琳的母亲回忆道。戴小琳在11月14日凌晨发烧至37.9度。由于班级中出现了支原体肺炎的病例,而戴小琳一周前因过敏曾前往世纪坛儿科急诊,存在多重交叉感染的风险。出于谨慎,她当天一大早便为儿子请了假,并前往世纪坛医院进行了血常规检查和支原体核酸检测。
因为支原体核酸结果较慢,医生注意到戴小琳有喘息声,因此建议进行肺部X光片检查。20分钟后,融易新媒体消息,肺片、血项结果与支原体感染的情况极为相似。
“孩子本身对阿奇霉素做过耐药实验,又一上来是肺炎,医生建议前往儿童医院,咨询是否可以使用多西环素进行治疗。”为了尽快让儿子接受治疗,戴小琳的母亲带着他前往了设施更为完善的新世纪儿童医院。尽管新世纪儿童医院的医生确认了世纪坛医院的检测结果,但由于戴小琳未满8岁,在支原体核酸结果尚未得出的情况下,医生仍无法为他开具多西环素。在这种情况下,戴小琳的母亲询问是否可以利用互联网平台提供的上门检测服务,根据以往的经验,2小时内检测报告就能上传。
考虑到孩子已是肺炎的情况,医生在等待世纪坛检测结果的同时,同意“多一条腿”走路,并建议在等待结果的同时进行输液治疗。
两个小时后,戴小琳在世纪坛医院和平台的支原体检测结果同时出来:世纪坛医院的检测结果显示为阳性,而平台为阴性。
“平台是14日下午3点半取的样,5点半出的;世纪坛医院是上午9点半取的样,下午5点半出的。因此,不存在平台检测时病毒尚未释放的情况。”综合戴小琳的肺片、血项、支原体检查,戴小琳的主治大夫判断,孩子感染应该有一段时间了。
这时,戴小琳的妈妈突然回忆起11月8日,在得知儿子班级中出现多例支原体感染后,她曾与其他家长一同预约了这一平台的上门检测服务,结果为阴性。那段时间孩子偶尔咳嗽,但由于天气原因并未发烧,她便没有过于担心。“难道那次检测就漏掉了病情?我们还能信任这种上门检测服务吗?如果发生漏检,责任又该由谁来承担?”在戴小琳妈妈看来,一次200多元的上门检测并不算便宜,漏检带来的风险也显而易见。
实际上,此类漏检情况并非个例。在微博、小红书、黑猫举报等社交平台上,关于呼吸道上门检测漏检的举报比比皆是,涉及多家知名平台。有网民分享了“居家自检”与“医院检测结果”的对比,发现检验结果完全不一致,甚至在致病原是细菌还是病毒的问题上也不一致。
骑手取样的AB面
除了漏检问题,两大平台的上门检测服务为患者提供便利的同时,关于“骑手是否有能力取样”“不戴手套、不消杀的取样是否会存在交叉感染”等问题也遭包括戴小琳妈妈在内的家长们一一提出。
据戴小琳妈妈回忆,近期两次上门取样均由骑手完成,且他们均未携带一次性医用手套。在第二次采样时,骑手甚至建议家长自行给孩子采样,以避免交叉感染。
然而无论是骑手还是家长,均没有经过正规的医疗采样培训,现场也并不具备相应的卫生条件,这样采集的样本,其可信度具体有多高?是否存在交叉污染的风险?
一家民营护理机构负责人告诉北京商报记者,骑手取样压缩了样本在传统送检环节中可能出现的时间问题,在一定程度上能够加快整个检测的速度,使检测结果更迅速地反馈给受检者,为后续的治疗或防控措施提供了便利。但骑手并非专业的医护人员,他们在样本采集方面的专业知识和技能相对薄弱。例如,在采集咽拭子或鼻拭子样本时,对于采集的深度、力度以及部位的准确性把握可能不足,导致样本采集不规范,无法获取足够有效的检测样本,从而增加了漏检或误检的风险,影响检测结果的准确性和可靠性,进而对患者的诊断治疗产生误导。
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