最新最近头条新闻:南京大美母婴月子会所遭投诉：馄饨藏虫蛹 汤里漂蜈蚣(2)

　　业内人士透露，很多月子中心在宣传上都会打着“24小时一对一专业护士产后陪护”“资深专家团队服务，健康护航”等专业承诺，但这些所谓的“专业”机构实际水平无从考究。而且，很多“专业护理”人员其实是家政人员转行，根本没接受过什么专业培训，金牌护理之类的证是买来的，一本几百元钱。　　

　　③“特制营养餐” 实则普通食品

　　记者采访注意到，一些月子中心宣称月子餐中的有机食材来自专门的生产基地，还有不少月子中心打出木瓜炖燕窝、虾仁南瓜、虫草花炖鸡等特制餐食，并宣称营养师每周会检测妈妈们的各项身体指标，从而调整个人饮食。

　　对此，有业内人士透露，月子中心的宣传多有夸张成分，各种所谓的“特制食品”营养餐，其实不过是平日所见的普通食品，有部分餐食还是半成品加工。

　　④合同约定含糊 增值服务有名堂

　　王女士告诉记者，她选择的月子会所每月收费4万多元，但其他五花八门的收费层出不穷，“比如经常推荐‘揉肚子减肥’之类的服务，服务结束了才告知要另收费”。

　　有业内人士透露，很多月子中心为了吸引消费者，将重点放在产后塑形、美容、产后肌体检测等简单易操作的美容保健项目上。“一定要多搞点最新潮的花样，让人觉得很前沿、很高端，客户才愿意掏那么多钱住进来。”

　　对此，有律师认为，一些月子中心擅长在合同上“做文章”。合同约定简单含糊，服务内容争议大，消费套餐中并未写明责任认定，一旦发生纠纷，很难维权。

　　▲月子中心的特惠房套餐服务名目不少。

　　门槛低

　　领一张营业执照即可开业

　　经了解，现在的月子中心只需要通过工商注册，领营业执照就可经营，准入门槛很低。正规月子中心会完整登记所涉业务范围，如母婴护理、月子餐饮等，但不少月子中心登记的经营服务范围是母婴健康管理咨询，实际上往往超范围经营。

　　有客户投诉，怎么处理？对此，月子中心的李女士“淡定”表示：

　　“客户如果找工商部门投诉，月子中心证照齐全； 如果找卫生部门投诉，我们不属于医疗机构； 如果找计生委投诉，我们不需要卫生行政部门发证； 如果找消协来协调，月子中心可酌情适当‘让步’，但消协没有执法权”。

　　“有的月子中心开在宾馆里，有的在居民区里租个房子就行。至于从业人员，有的机构都是护士，有的都是月嫂，只有查房时才有医生，缺少专业人员。”中国妇幼保健协会会长陈资全如此介绍，相比于高昂的收费价格，月子中心的健康安全隐患更须引起重视。

　　“准入和监管双缺失，缺少专业的服务人员，服务质量良莠不齐，存在许多乱象和安全隐患。”陈资全说，很多月子中心向中国妇幼保健协会表达困惑，不知道谁在管他们。同样地，出了问题后，消费者也不知道向什么部门反映，投诉无门。