老年人深陷直播间消费骗局：监管与关爱需双管齐下|荔枝时评

（作者西蒙，荔枝新闻特约评论员，知名评论人，专栏作者；本文系荔枝新闻客户端、荔枝网独家约稿，转载请注明出处。）

据媒体报道，最近，有些老年人沉迷网络直播间，遭一些善于伪装的主播忽悠得团团转。比如，有的老年人在诱导之下，花钱加入粉丝团，认为能够“保护直播间”，防止“坏人”不让主播开播，免得直播间遭他们关掉。

热门账号的十几个粉丝群之一。图/社交媒体截图

这类现象的本质，是一些主播通过诱导话术，让很多网络媒介素养不高的老年人上当受骗。这类主播的骗术其实不算高明，但对很多缺乏谨防意识、认知有限的老年人而言就很有杀伤力。有受害人家属表示，自己的母亲就曾遭主播胡编乱造的故事欺骗，诸如“一个富二代从小遭关在铁笼子里，主播带着人把他解救出来了”等。而这些剧情往往最终都会引向某个产品，有时演着演着，主播称发现了一个仓库，要把里面的货低价卖给直播间的“家人们”。还有利用老年人的同情心与迷信思想，用玄幻故事来骗钱，比如，一帮“坏人”在抓长白山里的神鹿，主播奋力拯救神鹿，神鹿后来给主播留下了一些神秘物品。甚至有老年人在直播间买了3个单价999元的神秘石头，并相信这石头买回家3年内一直不能打开，而3年后，主播会派人来回收，300万元一个。

这些故事很荒唐，甚至很可笑，明眼人一看就知道是骗子的把戏。但与是互联网原住民的年轻群体不同，老年人大多是在年纪较大的时候开始接触网络的，尤其是视频直播，这对他们来说，既陌生又新奇。年轻人大多知道网络社交和消费的风险性，融易新媒体消息，但老年人未必清楚这里面有多少复杂的“玩法”，有多少让人防不胜防的“套路”。

对于上述现象，网络直播平台也必须发挥监管作用。网络不是法外之地，一些主播兜售商品的做法已经涉嫌诈骗，也违反了消费者权益。对于这类非法现象，监管者必须尽到责任和义务，设置黑名单，让那些违规的账号没有死灰复燃的机会。与此同时，还有必要设置畅通的维权机制，让那些遭骗的老年人可以在清醒之后，或靠自己，或在家人的陪同下去依法维权，讨回损失。

尽管在现实中，很多人即便受骗，也不会去维权，这也让一些非法者继续胡作非为，继续胡编故事来欺骗老年人消费。但这不是他们可以继续为所欲为的理由。所有的网络直播活动都必须严格按照法律法规的要求来开展。

在此基础上，家属特别是年轻人可以加强对长辈的网络媒介素养教育，通过大量真实可感的案例，告诉他们网络消费与直播活动隐藏的套路和风险，让他们能够尽量保持理性，以更强的自我保护能力来面对日益复杂的网络信息空间。

还有一点不可忽视，一些老年人长期缺乏亲属陪伴，在感情上很孤独，他们很需要与人交流，哪怕交流对象看起来有些不靠谱，他们往往也会为“亲情”奋不顾身。有些主播就专门打感情牌，那些荒唐的故事往往也能为老人提供情绪价值。所以，社会各界更应该为“空巢老人”提供温暖与关怀，多一些现实中的生活温情，他们也能少一些沉迷网络直播的精力，进而减少上当受骗的可能性。

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