银行不得强迫老年人使用银行卡银保监还提出了哪些明确要求？

2021-03-31 11:18:40来源：互联网

文章导读: 据新闻媒体报道，30日，国家银保监会近日在银行保险业内部下发《关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困...

　　银行不得强迫老年人使用银行卡

　　#银行不得强迫老年人使用银行卡#据新闻媒体报道，30日，国家银保监会近日在银行保险业内部下发《关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》，对保留和改进传统金融服务方式、提升网络消费便利化水平、推进互联网应用适老化改造等提出了明确要求。

　　据悉，该要求提出：商业银行要保留仍在使用中的纸质存折、存单等老年人熟悉的服务方式，不得强迫老年人使用银行卡，不得强制老年人通过自助式智能设备办理业务，融易新媒体，不得违规代替老年人操作，不得对老年人使用柜面人工服务设置分流率等考核指标。

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