据央视3·15晚会报道,在一个名叫“58智联粉”的QQ群里,记者向一位卖家支付7元,便得到了一份求职者发布在智联招聘上的简历。不只是智联招聘,在前程无忧和猎聘网上,企业账户只需支付费用,便可以“很容易大量下载这些简历”。
事实上,类似问题早已不是第一次见诸公众。此前有媒体报道,网上简历售卖市场已经形成了一条产业链。如此严重的隐私泄露事件,让外界再次将目光聚焦网络招聘平台。
网络招聘平台的服务逻辑,是匹配招聘企业和求职人员,而从报道看,求职者上传的简历被批量下载,并流向黑市售卖,主要泄露源头正是平台上的企业账户。一些不法人员伪造资质注册企业账户,发布虚假招聘需求,然后批量搜罗求职者的简历。
几家平台在最新回应中都重点提到,对不法企业侵害求职者个人信息的行为,将严厉清查封禁。毫无疑问,专门收集简历的地下黑产,应是重点打击的对象,但平台更应首先当好企业资质的“审核把关人”。
网络招聘平台作为网络运营服务商,是简历信息的第一入口,对信息安全肩负着重要的主体责任。从体量来看,这几家平台都可谓是简历信息存储的“巨物”了,比如智联招聘就声称拥有1.8亿用户。
这些平台将用户规模当作一种重要的企业优势,意图突出其在匹配招聘企业和求职者上具有更高的效率。但庞大的用户规模,意味着隐私数据泄露的危险系数更高,平台更应该严格标准,加强审核,将伪造资质、套取简历的企业抵挡在外。
更重要的是,求职简历信息,还不同于人们注册APP时填写的一般信息,它不仅包含了姓名、电话等基础信息,还包括工作历史甚至薪酬待遇等一些更私密的信息,敏感程度更高,一旦发生泄露,后果难以估量。
但很显然,从媒体披露的情况看,这些网络招聘平台并没有建立起和数据存储规模相对等的信息安全防护机制,反而给隐私泄露大开方便之门。求职者的简历被泄露贩卖,直接原因,融易资讯网(www.ironge.com.cn),还是平台的前置关卡形同虚设,给了不法人员可乘之机。
目前,几家平台已经纷纷道歉。道歉整改是基本的补救动作,不过,这种靠媒体曝光推动解决的被动式治理,绝非信息安全的理想状态,保障隐私安全还得靠源头堵漏。源头堵漏既离不开监管部门的严格执法,也离不开平台的高度自律。尤其考虑到这几家平台此前几乎都有相应的“黑历史”,在道歉之余,平台要修复公信,理应拿出更多诚意。
当然在此事中,要叩问平台主体责任,倒逼平台自律,也要将治理重心渗透到这条产业链的全环节。比如,到底是谁在伪造企业资质倒卖简历,大量的简历信息最终被谁买走了?面对类似问题,平台也应配合相关部门顺藤摸瓜,追查到底,揪出不法分子。
在网络招聘平台数据量爆炸式增长的背景下,平台隐私安全的等级也应不断提升,决不能粗放式扩张,放松审核把关责任,让求职者成为被信息倒卖黑产围猎的对象。
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