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乌鸡卷里吃出塑料片事件终有结果 海底捞官方微博道歉上热搜(2)

2020-07-22 07:10:40来源: 中国质量新闻网

文章导读
(闫冬)7月20日,“海底捞回应塑料乌鸡卷事件”迅速冲上了微博热搜。事件起因为7月12日,有消费者反映在山东济南一家海底捞用餐时,在乌鸡卷中吃出硬质塑料片。据该消费者称,当时以为是脆骨就往下吃,但是后来用筷子把乌鸡卷拨开后发现了像塑料片一样的物体,他们把服务员叫来看过后,该海底捞服务员将剩余乌鸡卷撤走回收,并提出本单免单并赔偿500元火锅券,消费者拒绝。消费者还表示用餐当天下午出现了胃部痉挛和...

据海底捞2020年4月23日发布的2019年财报信息显示,海底捞在全球共有768家门店,餐厅经营毛利率为21.2%,2019年总营收为265.55亿,其中外卖收入为4.48亿,占比为1.7%。

公开资料显示,海底捞成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店,创始人张勇,海底捞在我国北京、上海、沈阳、天津、武汉等多个地区以及韩国、日本、新加坡、美国等国家有百余家直营连锁餐厅。

2018年5月17日海底捞国际控股在港交所递交上市申请。9月11日海底捞在香港召开新闻发布会,融易资讯网(www.ironge.com.cn),宣布其股份将于9月12日起在香港公开发售。9月19日海底捞确定了最终发行价,每股17.8港元。9月26日海底捞(新上市编号:06862)正式登陆香港资本市场。2020年1月9日,胡润研究院发布《2019胡润中国500强民营企业》,海底捞以市值1570亿元位列第34位。也有业内人士称海底捞为火锅里的“贵族”,餐饮界的“巨无霸”。

食品安全无小事,虽然此次事件海底捞终于道歉,但道歉绝非终点。如果总是发生这样的事情,作为普通消费者,如何能够安心去就餐,如何能赢得消费者的信任,长此下去受伤的只能是企业自己,希望海底捞能认真反思,切勿再让同样的问题一再出现。


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