直播,在过去的一段时间里被频繁提及。在这段时间里,直播经历了全民围观、成为企业的救命稻草、政府扶持鼓励甚至还有同僚的挖掘。在这个过程中,我们还发现,有很多人经历了从看不起直播、到看不懂直播为什么能够成为热潮,再到最后追不上别人脚步的过程。直播,到底该如何定义?怎样才能做好直播?直播的未来,又是什么样的?中盟电商总结出了3点关于直播的看法,为还未入局或者已入局直播行业的玩家指点迷津。
直播的本质是什么?
直播,归根到底是一个工具和渠道。直播,对于用户来说,是获取知识、陪伴或者商品的一个有效渠道。对于MCN机构来说,直播还是一种从内容产出到商务结合的新渠道和工具,在2020年,是一件不得不做的事情。对于主播来说,直播是能够面对面和粉丝进行互动,了解粉丝需求和反馈的重要渠道。对于品牌来说,直播是种草的最主要渠道,是品牌营销的新途径,品牌可以通过直播展现品牌形象,传递品牌价值观,强化品牌定位。
直播如何做?
1、直播间的人和人设是直播的核心要素。直播间的主播一定要有鲜明的人设,主播的人设对于粉丝的积累和价值观的输出都有很大影响。
2、直播要兼顾内容和带货两个属性
主播的能力十分重要!直播不等于带货,直播可以分为秀场直播和带货直播。主播要认清自己的直播间属性,针对自己的直播间属性,要有不同的侧重点。秀场直播中,内容的有趣性和猎奇性是更为重要的要素。而在电商直播中,显然,货品所占比例更大,对于产品卖点、专业知识一定要足够了解。
3、粉丝留存和更新是直播可持续发展的重要条件
对于主播来说,在直播前,个人IP所带来的粉丝基础,有利于促进直播的冷启动。同时在粉丝留存的基础上,还要通过优质内容不断扩大受众群体,进行粉丝的积累。
4、以高频互动打破冗余节奏,提高粉丝粘性
直播的场景对于主播的用户来讲,是一个可以面对面进行交流和互动的场景。通过互动,主播可以了解粉丝需求,为之后的直播提供方法论指导。互动过程中,主播也要掌握方法,除了解答粉丝问题、商品亲身体验给粉丝反馈,还可以通过商品抽奖、发放福利的方法,提升粉丝活跃度和粘性。
5、尽可能去抓这个时代最重要的平台
布局直播的各大平台都有着不同的特点。淘宝、京东这样的电商平台,是天然的交易场景,更适合品牌和带货主播入驻。快手、抖音、小红书这类短视频平台,对于内容的要求更高,适合擅长内容创作的主播入驻。各个平台的特点是不同的,主播一定要学会找对自己的平台,这样才能够更好地为直播助力。
6、一个人做不好直播
直播背后,强大的团队是直播做大做强的必要条件。团队的各项综合能力,包括选品能力、招商能力、管控能力、售前售后能力等都十分重要。团队只有具备筛选商品的能力,保障商品最优品质,才能够保障直播带货的可持续发展;团队内分工明确,职责清晰,团队管理正规化、体系化,才能够更好地为直播带货助力;团队的招商能力也十分重要,招商能力强,主播才能有货可带;且直播的售前售后服务也都考验着团队的应变能力,售前售后能力的强弱影响着整个团队的美誉度。
7、供应链,才是核心竞争力,而主播不是
供应链能力,是直播带货能力中最重要的一种,也是决定直播带货能否成功的核心。直播能够成功的核心,并不在台前,而是在幕后。如果说直播带货的本质是“人、货、场”,那么供应链能力就决定着最重要的“货”。只有有优质的供应链来支撑直播间,才能够提高直播间的转化率。
直播的未来会是什么样?
1、主播层面:
直播未来一定会向着UGC、PGC方向走,更加专业化。直播在未来也会像短视频一样,向UGC和PGC方向发展,发展的趋势也是越来越趋向于专业化的。直播中也会出现更多专业、好看、立体的呈现形式。当然,主播在走向专业化的过程中,需要不断革新和提升自己的直播品质,这样才能够开发出直播的更多可能性。未来的头部主播,将会跟着品牌一起出现。现在市场上的主播,事实上是不饱和的,还有新类型主播诞生的空间。未来,不会仅仅只有能产出优质内容,集聚粉丝,具备直播达人的业务能力的主播。从更长远的趋势来看,还会产生一些与品牌商品紧密绑定的,去网红化的主播,这些主播需要掌握镜头语言和导购特质,主要负责帮助品牌和店铺做带播。
2、平台层面:
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